Hướng Dẫn Cấu Hình Email Tự Động Cho Học Viên Trên NEXTfunnel

Các Loại Email Mặc Định Gửi Cho Học Viên

NEXTfunnel cung cấp các loại email tự động gửi đến học viên trong những tình huống khác nhau. Dưới đây là danh sách và giải thích chi tiết:

1. Sign-up (Đăng ký) - Tự động gửi email chào mừng khi ai đó hoàn tất đăng ký tài khoản.

2. Drip Email (Email theo lộ trình) - Tự động gửi email khi một danh mục theo lộ trình trở nên khả dụng. Giải thích: Trong trường hợp khóa học của bạn phát hành nội dung theo lộ trình (drip content), email này sẽ thông báo cho học viên khi có nội dung mới được mở khóa theo lịch trình.

3. Offer Access Email (Email truy cập offer) - Tự động gửi email khi quyền truy cập offer được cấp cho thành viên. Email này gửi đi khi học viên được cấp quyền truy cập vào một offer (có thể là khóa học, gói dịch vụ, hoặc tài nguyên), cung cấp thông tin về cách truy cập và sử dụng.

4. New Comments In Courses (Bình luận mới trong khóa học) - Thông báo cho thành viên khi có bình luận mới được thêm vào khóa học. Email này giúp duy trì sự tương tác trong cộng đồng học tập bằng cách thông báo cho học viên khi có người bình luận trong các phần thảo luận của khóa học.

5. New Course Materials Unlocked (Tài liệu khóa học mới được mở khóa) - Thông báo cho thành viên khi tài liệu khóa học mới được mở khóa. Email này thông báo cho học viên khi có nội dung mới được thêm vào khóa học họ đã đăng ký, giúp họ không bỏ lỡ bất kỳ cập nhật nào.

Hướng Dẫn Cấu Hình Email Tự Động

Bước 1: Tạo Các Mẫu Email

• Tạo mẫu email theo hướng dẫn tại bài viết tại đây.

• Cần tạo một mẫu email riêng cho mỗi loại email tự động (như danh sách 5 loại email ở trên).

• Trong mẫu email, để gán thông tin khóa học hoặc offer, bạn cần chọn dạng Custom Value trong danh mục Offer như hình.

Bước 2: Truy Cập Menu Cài Đặt Khóa Học

• Truy cập vào Menu "Khóa học & Cộng đồng" trong thanh điều hướng chính

• Chọn "Courses" từ danh sách các tùy chọn

• Tiếp tục chọn "Settings" để vào phần cài đặt khóa học

Bước 3: Truy Cập Cài Đặt Email

• Trong trang Settings của Courses, tìm và nhấp vào nút "Email Settings"

• Điều này sẽ mở ra trang cấu hình tất cả các email tự động liên quan đến khóa học

Bước 4: Chọn Các Loại Email Muốn Kích Hoạt

• Trong trang Email Settings, bạn sẽ thấy danh sách các loại email tự động

• Tích chọn những loại email bạn muốn học viên nhận được khi họ thỏa mãn điều kiện tương ứng

• Bạn có thể bật/tắt từng loại email tùy theo nhu cầu của khóa học

Bước 5: Gán Mẫu Email Tương Ứng

• Đối với mỗi loại email đã được kích hoạt, nhấp vào nút "Default Template" bên cạnh

• Từ danh sách hiện ra, chọn tên mẫu email tương ứng mà bạn đã tạo ở Bước 1

• Lặp lại quá trình này cho tất cả các loại email bạn muốn cấu hình

• Sau khi hoàn tất việc chọn và gán mẫu email, nhấp vào nút "Save" để áp dụng cài đặt

Bằng cách thiết lập đúng các email tự động này, bạn có thể tạo ra trải nghiệm học tập liền mạch và cá nhân hóa cho học viên của mình trên nền tảng NEXTfunnel.